Redirections mail

Qu'est-ce qu'une redirection mail ?

Une redirection (forward) transfère automatiquement les mails reçus à une adresse vers une autre adresse, interne ou externe (Gmail, Outlook…).

Différence avec un alias

Cas d'usage

• 📧 Transférer contact@votre-domaine.com vers votre Gmail perso.
• 🏃 Pendant un congé, rediriger vers un collègue.
• 📨 Centraliser les mails de plusieurs domaines vers une seule adresse.
• 🔄 Migration progressive vers une nouvelle adresse.

Étape 1 — Créer une redirection

Sur une boîte existante

1. 1Mail → cliquez sur la boîte (ex : vente@votre-domaine.com).
2. 2Onglet Forwarding.
3. 3Cochez Switch on mail forwarding.
4. 4Renseignez les adresses destinataires (une par ligne) : backup@gmail.com.
5. 5Cochez Keep a copy of forwarded messages si vous voulez conserver une copie locale.
6. 6OK.

Sans boîte associée (redirection pure)

1. 1Mail → bouton Create Email Address.
2. 2Renseignez l'adresse.
3. 3Décochez Mailbox.
4. 4Onglet Forwarding → activez la redirection.

✅ Les mails arrivent et sont transférés sans être stockés.

Étape 2 — Tester

Envoyez un mail à l'adresse source. Vérifiez la réception sur la cible.

💡 Les premiers tests prennent parfois 1-2 minutes (temps de mise en file).

Limites de redirection

• ⚠️ Spam : les mails redirigés peuvent être considérés comme spam par Gmail/Outlook (votre IP n'est pas DKIM-signée pour leur domaine).
• ⚠️ DMARC : si l'expéditeur a un DMARC strict, votre redirection peut être bloquée.

Solution : "rewrite" the From

Configurez votre serveur en SRS (Sender Rewriting Scheme) pour ré-écrire le From lors du forward. Plesk supporte SRS sur les versions récentes.

Désactiver la redirection

• Mail → boîte → Forwarding → décochez Switch on mail forwarding.

Auto-réponses pendant les vacances

Plesk distingue redirection et autorépondeur. Pour partir en vacances :

• Forwarding → transférer à un collègue.
• Auto-Reply → message d'absence automatique.

Vous pouvez activer les deux simultanément.

Conseils Cmediahost

• Pour une redirection vers Gmail, vérifiez régulièrement votre dossier spam Gmail dans les premiers jours.
• Si vous redirigez de gros volumes, contactez-nous : nous pouvons activer SRS et améliorer la délivrabilité.
• Évitez de rediriger vers des adresses jetables ou bots — Cmediahost surveille les comportements suspects.