Alias mail

Qu'est-ce qu'un alias mail ?

Un alias est une adresse mail supplémentaire qui renvoie tous les mails reçus vers une boîte existante.

Exemple

• Boîte principale : jean@votre-domaine.com
• Alias : info@votre-domaine.com, contact@votre-domaine.com

Tous les mails envoyés à info@ ou contact@ arrivent dans la boîte de jean@.

Différence avec une boîte mail

Cas d'usage

• 📞 contact@, info@, hello@ → tous chez le commercial
• 👥 team@ → tous les membres de l'équipe (alias multiple)
• 📧 postmaster@, webmaster@, abuse@ → standards techniques requis
• 🎯 Adresse jetable pour formulaire web → boîte principale

Étape 1 — Créer un alias

1. 1Mail → cliquez sur la boîte mail destinataire (ex : jean@votre-domaine.com).
2. 2Onglet Aliases.
3. 3Bouton + Add Email Alias.
4. 4Renseignez l'alias : contact (sans le @).
5. 5OK.

✅ Désormais, contact@votre-domaine.com arrive chez jean@.

Étape 2 — Vérifier

• Envoyez un test à contact@votre-domaine.com.
• Vérifiez la réception dans la boîte de jean@.

Modifier ou supprimer un alias

• Mail → la boîte → onglet Aliases.
• Cochez l'alias → bouton Remove.

Limite

• Un alias n'a pas de mot de passe ni de boîte propre.
• Vous ne pouvez pas envoyer depuis l'alias directement (sauf à configurer "Send as" dans votre client mail).

Envoyer "depuis" un alias

Dans Roundcube ou Outlook :

1. 1Paramètres → Identités → Ajouter.
2. 2Adresse : contact@votre-domaine.com.
3. 3Lors de l'envoi, choisissez l'identité dans le champ "De".

🛡️ Cela ne change pas l'authentification SMTP : les mails sont envoyés avec le compte de jean@ mais affichent contact@ comme expéditeur.

Alias multiple → plusieurs destinataires

Plesk ne crée pas nativement d'alias pointant vers plusieurs boîtes. Pour ça, créez une liste de diffusion (mailing list) :

• Mail → onglet Mailing Lists.
• Bouton Create Mailing List.
• Ajoutez les destinataires.

Conseils Cmediahost

• Préférez les alias aux boîtes multiples si plusieurs adresses pointent vers une même personne : économise du stockage et simplifie la gestion.
• Créez systématiquement les alias standards : postmaster@, abuse@, webmaster@ (RFC).
• Pour une équipe, utilisez plutôt une mailing list ou un outil collaboratif (Front, Help Scout).