Créer une boîte mail

Vue d'ensemble

Avoir une adresse email professionnelle (contact@mon-entreprise.com) renforce votre crédibilité. Plesk vous permet de créer des boîtes mail illimitées (selon votre offre) en quelques clics.

Pré-requis

• ✅ Le domaine est déjà ajouté dans Plesk.
• ✅ Le service Mail est activé (par défaut sur Cmediahost).
• ✅ Les MX records pointent vers le serveur Plesk.

Étape 1 — Créer la boîte mail

1. 1Menu de gauche → Mail.
2. 2Bouton Créer une adresse mail.
3. 3Renseignez :

- Adresse mail : contact (la partie avant le @) - Domaine : sélectionnez votre domaine - Mot de passe : 12 caractères minimum, avec majuscules/chiffres/symboles - Boîte aux lettres : cochez (sinon, ce sera juste un alias) - Taille de la boîte : laissez par défaut ou définissez un quota

1. 1Cliquez OK.

Étape 2 — Tester via le webmail

Plesk inclut Roundcube (webmail moderne).

1. 1Rendez-vous sur https://webmail.votre-domaine.com
2. 2Connectez-vous avec :

- Identifiant : contact@votre-domaine.com (adresse complète) - Mot de passe : celui défini à l'étape 1

1. 1Envoyez-vous un mail de test.

Étape 3 — Configurer un client mail (Outlook, Thunderbird, mobile)

Paramètres standards

Sur smartphone (iOS / Android)

• Type de compte : IMAP (et non POP3, sauf usage spécifique)
• IMAP préserve les mails sur le serveur (synchronisation multi-appareils)
• POP3 télécharge et supprime les mails du serveur (usage local uniquement)

Étape 4 — Sécuriser votre boîte

Activer DKIM, SPF et DMARC

Pour que vos emails ne tombent pas en spam :

• Sites Web et domaines → Mail → Paramètres mail
• Cochez Utiliser la signature DKIM
• Cochez Utiliser SPF
• Activez DMARC (optionnel mais recommandé)

Voir l'article dédié : *DKIM, SPF et DMARC*.

Anti-spam SpamAssassin

• Mail → Filtre anti-spam
• Cochez Activer le filtrage
• Définissez le seuil (5.0 par défaut)

Alias et redirections

• Alias : plusieurs adresses pointent vers la même boîte (info@, contact@ → même boîte).
• Redirection : un mail reçu est transféré vers une autre adresse externe.

Conseils Cmediahost

• Cmediahost filtre déjà les spams et virus en amont (avant SpamAssassin).
• Notre réputation IP est surveillée 24/7 pour garantir la délivrabilité.
• Pour de gros volumes mail (newsletters), utilisez plutôt un service tiers (Brevo, Mailgun) — l'envoi en masse depuis un mutualisé peut être limité.