Les moyens de contact disponibles pour obtenir de l'aide en cas de blocage ou de question.
Mis à jour le 01/09/20263 min de lecture
Où trouver l'aide
La page Contact et Support regroupe tous les moyens de joindre l'équipe. Elle est accessible depuis le menu principal et depuis un raccourci placé dans le tableau de bord.
Page Contact et Support de BoostAfrique avec le formulaire de demande d'aide
Envoyer une demande
Le formulaire demande de vérifier et corriger vos informations, de choisir un moyen de contact, puis de décrire la demande. Ajoutez systématiquement le numéro de commande concerné et une capture d'écran du problème rencontré : le traitement est nettement plus rapide.
Conseil
En cas de blocage urgent, le bouton Support 24/7 reste le moyen le plus rapide de demander de l'aide. Le support est également joignable via WhatsApp et Telegram.
