Sauvegardes

Les sauvegardes sont votre filet de sécurité en cas de piratage, d'erreur humaine, de corruption de base de données ou de migration vers un autre hébergeur. Cmediahost effectue déjà des sauvegardes serveur automatiques, mais une sauvegarde manuelle locale reste essentielle pour vos opérations critiques.

Sauvegarde complète

Une sauvegarde complète contient TOUT votre compte : fichiers, bases de données, comptes email, redirections, filtres, DNS, configuration cPanel. Elle est destinée à la restauration ou à la migration vers un autre serveur.

1. Ouvrez Fichiers > Sauvegardes.
2. Cliquez sur Télécharger une sauvegarde complète du compte.
3. Choisissez la destination : Annuaire personnel (sur le serveur), distant (FTP, SCP), ou téléchargement local.
4. Renseignez l'adresse email de notification (un email vous prévient quand l'archive est prête).
5. Cliquez sur Générer la sauvegarde.
6. Patientez quelques minutes (l'archive .tar.gz est créée en arrière-plan).
7. Téléchargez l'archive depuis la liste des sauvegardes disponibles.

Sauvegardes partielles

Plus pratiques au quotidien, elles vous laissent télécharger ET restaurer vous-même chaque composant.

1. Sauvegarde des fichiers (Home Directory)

Cliquez sur Annuaire personnel pour télécharger l'archive .tar.gz de tout votre dossier /home/<user> (fichiers du site, mails, configuration).

2. Sauvegarde des bases de données MySQL

Cliquez sur le nom de chaque base dans la section Téléchargez une sauvegarde de base de données MySQL pour récupérer un dump .sql.gz.

3. Sauvegarde des redirections email

Cliquez sur le nom du domaine dans Téléchargez une sauvegarde des redirections email pour récupérer un fichier .gz contenant toutes vos règles de forward.

4. Sauvegarde des filtres email

Idem pour Téléchargez une sauvegarde des filtres email.

Restaurer une sauvegarde partielle

1. Dans la section Restaurer du composant concerné, cliquez sur Choisir un fichier.
2. Sélectionnez l'archive .tar.gz, .sql.gz ou .gz depuis votre poste.
3. Cliquez sur Téléverser.
4. La restauration se fait automatiquement.

Bonnes pratiques

• Téléchargez une sauvegarde complète au moins une fois par mois et stockez-la sur un disque externe ou cloud (S3, Backblaze).
• Avant tout changement majeur (montée de version PHP, migration de plugin, refonte), faites une sauvegarde partielle des fichiers + base de données.
• Testez la restauration au moins une fois par an — une sauvegarde non testée est une non-sauvegarde.
• Chiffrez vos archives avant de les déposer sur un cloud public (7-Zip avec mot de passe AES-256).
• Documentez vos points de restauration (date, contenu, raison).

Dépannage

La sauvegarde complète prend plusieurs heures

Normal pour un compte de plusieurs Go. Lancez-la en heures creuses et patientez jusqu'à recevoir l'email de notification.

« Quota disque dépassé pendant la création »

L'archive temporaire occupe autant que vos fichiers. Libérez de l'espace ou choisissez l'option Destination distante (FTP) pour ne pas stocker localement.