Restaurer une sauvegarde

Vue d'ensemble

Restaurer une sauvegarde consiste à remettre votre site (ou une partie : fichiers, base, mail) dans l'état où il était au moment de la sauvegarde. C'est l'opération qui justifie tout le reste — elle doit être simple, sûre et testée.

Restaurer un site complet

1. 1Sites Web et domaines → exemple.com → Sauvegarder.
2. 2Repérez la sauvegarde dans la liste, cliquez sur son nom.
3. 3Restaurer.
4. 4Choisissez quoi restaurer :

- ✅ Sites web et fichiers - ✅ Bases de données - ✅ Boîtes mail - ✅ Configuration (DNS, SSL...)

1. 1Suspendre le site pendant la restauration (recommandé).
2. 2Restaurer.

Durée : similaire à la sauvegarde (5 min à plusieurs heures selon le volume).

Restaurer partiellement

Cas typique : récupérer un seul fichier supprimé par erreur, sans tout écraser.

1. 1Sur la sauvegarde, cliquez sur Parcourir le contenu.
2. 2Naviguez dans l'arborescence comme dans un explorateur.
3. 3Cochez les fichiers / dossiers à récupérer.
4. 4Extraire vers leur emplacement original ou un dossier de votre choix.

→ Très utile pour récupérer une seule page WordPress ou un seul email perdu.

Restaurer une base de données seule

1. 1Sauvegarde → Parcourir le contenu → onglet Bases.
2. 2Sélectionnez la base.
3. 3Restaurer → choisissez :

- Écraser la base actuelle (attention !). - Créer une nouvelle base avec un nom différent (sécurisé pour comparer).

Restaurer depuis une sauvegarde téléchargée

Si vous avez le fichier .tar sur votre PC :

1. 1Sauvegarder → Téléverser.
2. 2Sélectionnez le fichier (ou pointez-le sur un FTP).
3. 3Une fois téléversé, suivez la procédure de restauration normale.

Précautions avant restauration

⚠️ Toujours :

1. 1Faire une sauvegarde de l'état actuel d'abord (au cas où la restauration ne donnerait pas le résultat attendu).
2. 2Vérifier la version PHP cible (une restauration de PHP 7.4 vers PHP 8.2 peut casser des plugins).
3. 3Suspendre le site pendant la restauration (pas de visiteurs au milieu).
4. 4Tester sur un sous-domaine de staging si l'enjeu est élevé.

Que faire si la restauration échoue ?

• Lisez le rapport détaillé affiché.
• Erreurs fréquentes : espace disque insuffisant, version PHP incompatible, base déjà existante.
• Si vous êtes bloqué : contactez le support Cmediahost avec l'ID de la tâche → restauration manuelle possible.

Conseils Cmediahost

• ✅ Testez une restauration partielle au moins 1× par trimestre.
• ✅ Documentez votre procédure de récupération (qui fait quoi, où sont les passphrases).
• 🚨 Sur nos VPS managés, notre support peut restaurer pour vous en moins d'1 h ouvrée.
• 💡 Pour un site critique, gardez une sauvegarde téléchargée localement = restauration possible même si Plesk lui-même est HS.